Спектр услуг, которые можно получить через «Госуслуги»

Многие муниципальные услуги можно получить через «Госуслуги»! Что это значит? Вы подаёте заявление в электронном виде — не нужно идти в администрацию, МФЦ или другую инстанцию лично (хотя для некоторых финальных шагов личное присутствие всё же может понадобиться — об этом сообщат в уведомлении). 

Какие услуги доступны

Спектр довольно широкий. Вот примеры из разных сфер:

·         Жилищно-коммунальные и имущественные: постановка в очередь на жильё, приватизация, предоставление земельного участка (в том числе бесплатно отдельным категориям граждан), согласование перепланировки квартиры, выдача разрешений на строительство или на установку рекламной конструкции.  Социальные: назначение разных выплат и пособий (например, компенсация части родительской платы за детский сад, материальная помощь), заключение социального контракта, выдача удостоверений (например, многодетной семьи). 

·         Образовательные: постановка ребёнка в очередь в детский сад, зачисление в школу. 

Важное уточнение: не все муниципальные услуги переведены в электронный вид — доступность зависит от конкретного муниципалитета. Поэтому перед поиском советую проверить, есть ли нужная вам услуга в каталоге «Госуслуг» для вашего региона. Например, для Новосибирска актуальный перечень есть на сайте города. 

Как это сделать

Я подобрала пошаговый план:

1.    Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru. Для полного доступа к услугам нужна подтверждённая учётная запись. Подтвердить её можно разными способами: через онлайн-банк, в центре обслуживания (МФЦ, отделение Почты России и др.) или с помощью электронной подписи. 

2.    Найдите услугу. Можно вбить название в поисковую строку на портале или зайти в «Каталог услуг» и выбрать подходящее ведомство. 

3.    Изучите описание. На странице услуги вы увидите срок её оказания, порядок, способы подачи и получения результата, а также контактные данные ответственного ведомства. Там же будет кнопка «Получить услугу» (иногда «Начать») — нажмите её, чтобы перейти к заполнению заявления. 

4.    Заполните заявление. Часть данных (ФИО, адрес, СНИЛС) подтянется автоматически из вашего профиля — проверьте и при необходимости скорректируйте. Затем заполните оставшиеся обязательные поля.  Прикрепите документы. Загрузите сканы или фото нужных бумаг (в форматах PDF, DOC, JPG и др.). Обратите внимание: часто есть лимит на общий объём загружаемых файлов (например, 5120 Кб). 

5.    Отправьте заявление. Нажмите кнопку «Подать заявление».

6.    Отслеживайте статус. Все уведомления и этапы рассмотрения будут приходить в ваш «Личный кабинет» на портале. Там вы увидите, зарегистрировано ли заявление, принято ли к рассмотрению, готов ли результат или пришёл ли отказ (с указанием причин).  Как найти услугу и подать заявление на эту услугу через Госус6:14

Несколько советов

·         Если при заполнении возникли сложности или есть вопросы по конкретной услуге, напишите в службу поддержки «Госуслуг» или позвоните на горячую линию портала. 

·         Иногда для подачи заявления требуется указать дополнительные сведения о себе — портал сам предложит их ввести. 

·         Для некоторых услуг может понадобиться усиленная электронная подпись — уточните этот момент на странице услуги. 

Инструкция по регистрации на ЕПГУ

https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/1